No Brasil, a população com 60 anos ou mais ultrapassa 33 milhões, demonstrando um crescente impacto econômico estimado em R$ 2 trilhões, segundo a consultoria Data8.
Adaptação das empresas para atender ao público sênior
Esse segmento da sociedade, frequentemente chamado de economia prateada, exige que os modelos de negócio se transformem para atender suas necessidades. Para garantir melhores experiências de compra, é importante que os empreendedores proporcionem acessibilidade, atendimento acolhedor e ambientes adaptados.
Gilvany Isaac, gestora nacional do programa Empreendedorismo Sênior 60+ do Sebrae, ressalta a importância de produtos que se alinhem a essa demanda crescente. Ela destaca que os empreendimentos que entenderem essa mudança e se adaptarem estarão bem posicionados para contribuir com um modelo de desenvolvimento mais inclusivo.
Os consumidores mais velhos manifestam necessidades específicas, como a busca por atendimentos mais atenciosos. João Gualberto de Almeida Teixeira, 70 anos, enfatiza a importância da atenção ao cliente no comércio, evidenciando que muitos vendedores estão distraídos.
Entre os setores que mais se beneficiam do envelhecimento da população estão saúde, turismo e serviços financeiros. As academias voltadas para a terceira idade, por exemplo, estão em crescimento, assim como os serviços de telemedicina e cuidadores, que podem atuar como microempreendedores individuais.
Além disso, a Mel Mania, um negócio voltado ao público sênior, ilustra como a adaptação pode ser bem-sucedida. O empreendedor João Lopes, aos 54 anos, criou sua empresa para atender exclusivamente pessoas acima de 60 anos, garantindo um serviço personalizado e gerando impacto social.
No estado do Rio de Janeiro, o projeto Sebrae Economia Prateada já formou 144 empreendedores, em sua terceira edição. Juliana Lima, gestora do projeto, observa a diversificação do perfil dos participantes, que incluem áreas como gastronomia, moda e consultoria. Com um número crescente de empreendedores sêniores, essa fatia da população procura alternativas para garantir sua renda diante do preconceito etário no mercado de trabalho.
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