Uma significativa redução de 16% na fila de espera por benefícios do INSS foi anunciada, recuando de 3,1 milhões para 2,6 milhões de pedidos entre fevereiro e abril de 2026.
Novas medidas para melhorar o atendimento
A informação foi divulgada pelo ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, durante uma reunião do Conselho Nacional de Previdência Social, realizada em Brasília.
A presidenta do INSS, Ana Cristina Silveira, também apresentou o programa Acelera INSS, que visa implementar mudanças operacionais para acelerar o atendimento aos segurados. A iniciativa busca reduzir o número de benefícios que estão parados há mais de 45 dias para menos de 400 mil em até 90 dias.
O governo delineou oito eixos para o programa, com destaque para mutirões em perícia médica, aumento de pessoal com a nomeação de 600 novos servidores, e melhorias tecnológicas para automatizar processos. Durante a mesma reunião, Queiroz informou que 4,5 milhões de aposentados e pensionistas foram ressarcidos por descontos não autorizados, destacando o procedimento simplificado para contestação e devolução dos valores úteis aos segurados.
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