Check-in digital transforma registro de hóspedes em hotéis

Check-in digital transforma registro de hóspedes em hotéis

A implementação do check-in digital em hotéis, pousadas e hostels de todo o Brasil está garantida a partir de 20 de abril, facilitando a chegada dos hóspedes. A nova ferramenta permite que informações sejam preenchidas online antes da estadia, aumentando a eficiência no processo de registro.

Modernização do processo de check-in

A ficha nacional de registro de hóspedes, obrigatória para os meios de hospedagem, passou a ser obrigatoriamente digital, permitindo que os hóspedes façam o check-in antecipadamente. Essa mudança visa otimizar o processo, que anteriormente era feito manualmente no balcão, resultando em longas esperas.

Com a digitalização, os hóspedes podem acessar o sistema por meio de links ou QR codes enviados pelas hospedagens. O presidente do Sindicato dos Hotéis e Meios de Hospedagem do Município do Rio de Janeiro, Alfredo Lopes, destacou as vantagens da mudança, mencionando que o modelo já está sendo adotado por diversas redes e que essa prática já é comum em outros países, como a Espanha.

O novo sistema garante a proteção de dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As informações coletadas permanecem nas mesmas bases anteriores, focando na veracidade dos dados dos hóspedes, sem monitorar deslocamentos ou hábitos pessoais. O objetivo é auxiliar na formulação de políticas públicas para o turismo e otimizar investimentos no setor, sem individualizar as informações.

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