{"id":2647,"date":"2026-06-14T02:39:47","date_gmt":"2026-06-14T02:39:47","guid":{"rendered":"https:\/\/cnnbra.com.br\/al\/blog\/2026\/06\/14\/nubank-esclarece-erro-sobre-liquidacao-falsa-e-tranquiliza-clientes\/"},"modified":"2026-06-14T02:39:47","modified_gmt":"2026-06-14T02:39:47","slug":"nubank-esclarece-erro-sobre-liquidacao-falsa-e-tranquiliza-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cnnbra.com.br\/al\/blog\/2026\/06\/14\/nubank-esclarece-erro-sobre-liquidacao-falsa-e-tranquiliza-clientes\/","title":{"rendered":"Nubank esclarece erro sobre liquida\u00e7\u00e3o falsa e tranquiliza clientes"},"content":{"rendered":"<p>O Nubank divulgou um comunicado explicando que um erro de um funcion\u00e1rio gerou a falsa not\u00edcia sobre uma liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial da institui\u00e7\u00e3o. A situa\u00e7\u00e3o, que gerou preocupa\u00e7\u00e3o entre alguns clientes, ocorreu devido a uma falha t\u00e9cnica que fez com que o nome do banco fosse inserido automaticamente em uma comunica\u00e7\u00e3o que n\u00e3o deveria ser enviada.<\/p>\n<p>\\n<\/p>\n<p>Segundo a empresa, o erro foi causado por um desenvolvedor que ativou, por engano, um fluxo de comunica\u00e7\u00e3o relacionado \u00e0 liquida\u00e7\u00e3o de institui\u00e7\u00f5es financeiras. O banco afirmou que essa mensagem atingiu apenas um pequeno grupo de clientes e que n\u00e3o impactou a seguran\u00e7a ou a opera\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os oferecidos.<\/p>\n<p>\\n<\/p>\n<p>O Nubank agiu rapidamente para corrigir a situa\u00e7\u00e3o e se comprometeu a manter a transpar\u00eancia com os clientes, que foram notificados atrav\u00e9s de seus canais de comunica\u00e7\u00e3o. A institui\u00e7\u00e3o pediu desculpas pelo transtorno e ressaltou seu compromisso com a qualidade e clareza na comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Nubank divulgou um comunicado explicando que um erro de um funcion\u00e1rio gerou a falsa not\u00edcia sobre uma liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial da institui\u00e7\u00e3o. A situa\u00e7\u00e3o, que gerou preocupa\u00e7\u00e3o entre alguns clientes, ocorreu devido a uma falha t\u00e9cnica que fez com que o nome do banco fosse inserido automaticamente em uma comunica\u00e7\u00e3o que n\u00e3o deveria ser enviada. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2646,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-2647","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-alagoas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cnnbra.com.br\/al\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2647","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cnnbra.com.br\/al\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cnnbra.com.br\/al\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cnnbra.com.br\/al\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cnnbra.com.br\/al\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2647"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cnnbra.com.br\/al\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2647\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cnnbra.com.br\/al\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2646"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cnnbra.com.br\/al\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2647"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cnnbra.com.br\/al\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2647"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cnnbra.com.br\/al\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}