Um novo canal de atendimento será implementado para comunidades indígenas nas áreas atendidas pela distribuidora de energia elétrica em São Paulo. A iniciativa visa oferecer suporte personalizado, garantindo que as demandas dos povos originários sejam atendidas adequadamente.
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A primeira etapa do projeto ocorreu na última quarta-feira (8), quando uma equipe visitou sete aldeias da Terra Indígena Jaraguá. A proposta é atender cerca de 18 territórios indígenas, com uma executiva de contas da Enel São Paulo responsável por acompanhar as demandas relacionadas ao fornecimento de energia elétrica.
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O atendimento poderá ser realizado por telefone e WhatsApp, além de visitas periódicas às aldeias para entender melhor as necessidades locais. Essa ação também permitirá um monitoramento mais eficaz dos processos de eletrificação nas comunidades ainda em avaliação.
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